Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Vizibly.

1. Algemene informatie

Vizibly
't Zanddorp 55
4335 AE Middelburg
KvK: 68478143
E-mail: info@vizibly.nl
Telefoon: 06 282 064 10

2. Diensten

Vizibly biedt online marketingdiensten aan, waaronder zoekmachineoptimalisatie (SEO), SEO-copywriting, technische optimalisatie, linkbuilding, webdesign en Google Ads-beheer. Deze diensten kunnen zowel op projectbasis als op abonnementsbasis worden geleverd, afhankelijk van de overeenkomst met de opdrachtgever.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle prijzen en tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn gebaseerd op de specifieke offerte voor de opdrachtgever. Offertes van Vizibly zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

Meerwerk

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden beschouwd als meerwerk. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever. De kosten worden vooraf gecommuniceerd en afzonderlijk in rekening gebracht.

4. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen in de offerte. Bij niet-tijdige betaling kunnen de wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht. Vizibly behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.

5. Uitvoering van de diensten

Vizibly zal zich inspannen om de diensten naar beste vermogen en met zorg uit te voeren, volgens de eisen van goed vakmanschap. De opdrachtgever dient tijdig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien dit niet gebeurt, heeft Vizibly het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten en de hieruit voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.

6. Duur en beeindiging

Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals vermeld in de offerte. Tenzij anders overeengekomen, kan een overeenkomst voor bepaalde tijd niet tussentijds worden opgezegd. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, tenzij anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden tegen het einde van een kalendermaand.

7. Resultaten en garanties

Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatsverplichting. Door de constante veranderingen in zoekmachine-algoritmes, concurrentie en andere externe factoren kan Vizibly geen garanties geven voor:

• Specifieke posities in Google of andere zoekmachines
• Een bepaald niveau van verkeer of omzet
• Een exact tijdspad waarbinnen resultaten zichtbaar zijn

Vizibly garandeert wel volledige inzet en het nakomen van gemaakte afspraken.

8. Aansprakelijkheid

Vizibly is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van Vizibly is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de diensten in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de schade.

Vizibly is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen die het gevolg zijn van onvolledige of onjuiste informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De aansprakelijkheid van Vizibly jegens derden is uitgesloten.

Vervaltermijn

Elke aansprakelijkheid vervalt 12 maanden na het ontstaan van de schade, tenzij de opdrachtgever binnen deze termijn een rechtsvordering heeft ingesteld.

9. Overmacht

In geval van overmacht is Vizibly niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet, telecommunicatie of andere infrastructuur, stroomuitval, overheidsmaatregelen, en wijzigingen in wet- of regelgeving. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Vizibly opgeschort. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

10. Intellectueel eigendom

Alle door Vizibly geleverde materialen (teksten, ontwerpen, analyses, code) worden na volledige betaling eigendom van de opdrachtgever, voor zover het de gebruiksrechten betreft. De opdrachtgever mag deze materialen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn ontwikkeld.

De onderliggende technieken, methodieken en instrumenten die Vizibly gebruikt, blijven intellectueel eigendom van Vizibly. Vizibly heeft het recht om opgedane kennis en technieken ook bij andere opdrachten te gebruiken, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever aan derden wordt verstrekt.

11. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Vizibly zal opdrachtgevergegevens alleen geanonimiseerd gebruiken voor casestudies, tenzij de opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

12. Referenties

Tenzij de opdrachtgever hiertegen uitdrukkelijk bezwaar maakt, heeft Vizibly het recht om de opdrachtgever op te nemen in een publieke klantenlijst en te vermelden als referentie in marketingmateriaal.

13. Externe wijzigingen

Vizibly is niet verantwoordelijk voor wijzigingen die door derden aan de website van de opdrachtgever worden aangebracht en die een negatieve invloed hebben op rankings, verkeer of omzet. Vizibly raadt sterk af om wijzigingen aan de website door te voeren zonder voorafgaand overleg, met name als het gaat om SEO-gerelateerde elementen.

14. Verwerking van persoonsgegevens

Indien Vizibly bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de opdrachtgever, doet Vizibly dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Partijen sluiten indien nodig een aparte verwerkersovereenkomst. Vizibly treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens.

15. Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen Vizibly en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vizibly is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.

16. Wijziging voorwaarden

Vizibly is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen na bekendmaking aan de opdrachtgever van kracht. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.