Algemene voorwaarden

1. Algemene informatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Vizibly, gevestigd aan ‘t Zanddorp 55, 4335 AE Middelburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68478143, h.o.d.n. Roy de Clerck, met contactgegevens: 06-28206410 en info@vizibly.nl.

2. Diensten

Vizibly biedt online marketingdiensten aan, waaronder zoekmachineoptimalisatie (SEO), SEO-copywriting, technische optimalisatie, linkbuilding, webdesign en Google Ads-beheer. Deze diensten kunnen zowel op projectbasis als op abonnementsbasis worden geleverd, afhankelijk van de overeenkomst met de klant.

3. Offertes en tarieven

Alle prijzen en tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn gebaseerd op de specifieke offerte voor de klant. De offertes van Vizibly zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Eventuele extra diensten die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, zullen altijd in overleg met de klant worden besproken en afzonderlijk in rekening worden gebracht volgens het geldende uurtarief van €70,- exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.

4. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen in de offerte. Bij niet-tijdige betaling kunnen de wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht. Daarnaast behoudt Vizibly zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.

5. Uitvoering van de diensten

Vizibly zal zich inspannen om de diensten naar beste vermogen en met zorg uit te voeren, volgens de eisen van goed vakmanschap. De klant dient tijdig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien dit niet gebeurt, heeft Vizibly het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten en/of de hieruit voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.

6. Duur en beëindiging

Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals vermeld in de offerte. Tenzij anders overeengekomen, kan een overeenkomst voor bepaalde tijd niet tussentijds worden opgezegd. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden tegen het einde van een kalendermaand.

7. Resultaten en garanties

Vizibly spant zich naar beste kunnen in om de overeengekomen diensten met zorg uit te voeren. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis. Door de constante veranderingen in Google-algoritmes, concurrentie en andere factoren kan Vizibly geen garanties geven voor specifieke posities in Google of andere zoekmachines, een bepaald niveau van verkeer of omzet, of een exact tijdspad waarbinnen resultaten zichtbaar zijn. Vizibly garandeert wel dat zij zich volledig zal inzetten en de gemaakte afspraken zal nakomen.

8. Aansprakelijkheid

Vizibly is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van data of dalingen in zoekmachineposities. De aansprakelijkheid van Vizibly is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de diensten in de voorafgaande drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de schade, met een maximum van €10.000,-. Vizibly is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen die het gevolg zijn van onvolledige of onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

9. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

Alle door Vizibly geleverde content en materialen (teksten, ontwerpen, analyses, etc.) worden na volledige betaling eigendom van de klant, voor zover het de gebruiksrechten betreft. Dit betekent dat de klant deze materialen mag gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn ontwikkeld. De onderliggende technieken, methodieken, modellen en instrumenten die Vizibly gebruikt voor het ontwikkelen van deze materialen blijven intellectueel eigendom van Vizibly, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Vizibly heeft het recht om opgedane kennis en ontwikkelde technieken ook bij andere opdrachten te gebruiken, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van de klant aan derden wordt verstrekt.

10. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Vizibly zal klantgegevens alleen geanonimiseerd gebruiken voor casestudies, tenzij de klant hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

11. Referenties

Tenzij de klant hiertegen uitdrukkelijk bezwaar maakt, heeft Vizibly het recht om de klant op te nemen in een publieke klantenlijst op de website van Vizibly en de klant te vermelden als referentie in marketingmateriaal.

12. Externe wijzigingen

Vizibly is niet verantwoordelijk voor wijzigingen die door anderen aan de website van de klant worden aangebracht en die een negatieve invloed hebben op rankings, verkeer of omzet. Vizibly raadt sterk af om zelf wijzigingen aan de website door te voeren zonder voorafgaand overleg, vooral als het gaat om SEO-gerelateerde elementen. Dit geldt in het bijzonder voor linkbuilding activiteiten; zelfs links verwerven kan riskant zijn en tot Google-penalties leiden als dit niet vakkundig gebeurt.

13. Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen Vizibly en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vizibly is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

14. Wijziging voorwaarden

Vizibly is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen na bekendmaking aan de klant van kracht. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft de klant het recht de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 17 mei 2025.